Allgemein

Es ist unser Bestreben, dich stets zu deiner vollsten Zufriedenheit zu bedienen. Dazu gehören auch unsere fairen Geschäftsbedingungen.

Wir liefern nur fabrikneue Produkte.

Der Vertrag kommt dadurch zustande, dass wir das durch deine Bestellung abgegebene Vertragsangebot durch unsere Auftragsbestätigung annehmen. Diese Auftragsbestätigung beinhaltet die wesentlichen Inhalte deiner Bestellung.

Solltest du Fragen zu unseren Geschäftsbedingungen haben, melde dich bitte unter Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann.

Annahmeverweigerung

Bei unberechtigter Annahmeverweigerung der von uns gelieferten Waren, berechnen wir die uns entstandenen Kosten; bei wiederholter Annahmeverweigerung wird die Kundennummer gesperrt.

Umtausch / Reklamationen

Umtausch ist nur bei Falschlieferung oder Herstellungsfehlern möglich. Bei Rücksendungen muss die Rechnung oder der Lieferschein beigelegt werden, da eine Bearbeitung sonst nicht möglich ist. Bei der Beschädigung auf dem Transportweg musst du innerhalb von 48 Stunden reklamieren, da sonst der Anspruch auf einen kostenlosen Ersatz erlischt. Rückgabe wegen Nichtgefallens ist ausgeschlossen.

Die Rücksendung soll mit dem Vermerk "zurück an den Absender" und kann in den nächsten gelben Postbriefkasten geworfen werden. So entstehen für dich keine Kosten, wenn du beschädigte Waren an uns retournierst.

Gewährleistung/Haftung

Bei der gelieferten Ware ist die Haftung auf eine Ersatzlieferung begrenzt. Ansprüche auf Rückgängigmachung des Vertrages oder Herabsetzung der Vergütung sind ausgeschlossen, sofern eine Ersatzlieferung in angemessener Frist möglich ist.

Einwendungen wegen Mängeln an der Ware können innerhalb von 8 Tagen geltend gemacht werden. Ergibt die Überprüfung der mangelhaften Ware, dass die Mängel auf schuldhaftes Verhalten des Käufers (z.B. Beschädigung durch unsachgemässe Behandlung) zurückzuführen ist, so trägt der Käufer die Kosten der Ersatzlieferung.

Gerichtsstand

Unsere Geschäftstätigkeit basiert ausschliesslich auf schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist Luzern.

Wir sind berechtigt, auch an deinem allgemeinen Gerichtsstand zu klagen.

Datenschutz

jazzfrappe.ch nimmt nur die zwingend benötigten Daten auf und benutzt diese im Rahmen der Abwicklung der Bestellung sowie mit dem Zweck, dem wiederkehrenden Kunden das Einkaufen so einfach wie möglich zu gestalten.

Die persönlichen Daten werden von jazzfrappe.ch entsprechend der Datenschutzgesetzgebung vertraulich behandelt.

jazzfrappe.ch gibt keine Daten an Dritte weiter. Deine Daten werden keinesfalls für Fremdwerbung eingesetzt oder weiterverkauft. Wir sind jedoch zu Mitarbeit verpflichtet, wenn wir aus rechtlichen Gründen aufgefordert werden, Kundeninformationen zur Verfügung zu stellen.

Lieferbedingungen

Beachte bitte die Lieferfristen, welche auf unserer Site zum jeweiligen Produkt angegeben sind. Dies sind Erfahrungswerte, welche jedoch durch Rückstände variieren können. Ein Lieferverzug führt nie zu einer Reduktion des Verkaufspreises.

Um die Ware so schnell wie möglich auszuliefern, nehmen wir auch Teillieferungen vor. Für dich fallen dadurch keinerlei Mehrkosten an.

Die Lieferung erfolgt per Post.

jazzfrappe.ch nimmt nur Lieferungen innerhalb der Schweiz vor.

Preise

Die gesetzliche Mehrwertsteuer ist bereits im Preis inbegriffen.

Statt Nachnahme und Versandkostenanteile erhältst du bei uns ein A-Post-Päckchen mit einem Einzahlungsschein. Unsere Nettopreis-Politik ist unabhängig vom jeweiligen Bestellbetrag, sogar eine einzelne CD kostet dich nur genau den Preis, der im Katalog aufgeführt ist!

Zahlungsbedingungen

Wir bitten dich, den Rechnungsbetrag innerhalb von 30 Tagen zu begleichen. Unberechtigte Abzüge müssen wir Nachbelasten.

Kommst du mit deinen Zahlungen in Verzug, sind wir berechtigt, dir neben den Mahnkosten 5% Verzugszins Nachzubelasten. Du wirst bei uns auch gesperrt und wir beschreiten den Rechtsweg.

Bei Teillieferungen erfolgt die Belastung für jede Sendung separat.